La Piazza
PER GLI UTENTI VODAFONE
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 10:21:10
> >Ecco come Vodafone "recupera" i costi di ricarica, dopo che il
> >decreto Bersani del Governo li ha eliminati.
> >
> >Dal 6 marzo 2007 Vodafone ha introdotto due nuove "funzionalità"
> >ricezione SMS vocale e notifica ricezione vocale, una sorta di
> >segreteria telefonica (al costo di 0,29 Euro a chiamata) attivato
> >automaticamente a tutti coloro che non usano la segreteria
> >telefonica (99% degli utenti).
> >
> >Quando chiamerete un/a vostro/a amico/a e il telefono è spento (o
> >non raggiungibile o occupato in altra convesazione) sentirete una
> >voce che vi dirotterà al nuovo servizio. Per disabilitare questa
> >funzione è necessario:
> >
> >- essere registrati al sito www.vodafone.it oppure www.190.it
> >- effettuare l'accesso al proprio account
> >- Cliccare su "190 fai da te", poi sul menu di sinistra la voce
> >"Servizi e Promozioni"
> >- Cercate nell'elenco dei servizi le voci "Ricezione SMS vocale" e
> >"Notifica Ricezione Vocale" (solitamente è nella seconda pagina)
> >- Cliccate sul pulsante "Disattiva" nel rettangolo i ciascun
> >servizio da disabilitare e si aprirà la pagina di conferma. Cliccate
> >sulla voce minuscola in basso con scritto "Clicca qui per confermare
> >l'operazione"
> >- Eseguite lo stesso procedimento per entrambi i servizi
> >
> >Da questo momento chi vi chiamerà a cellulare spento non pagherà più
> >i 29 centesimi per questo servizio che nessuno ha richiesto!!
> >
> >Se lo facciamo tutti riusciremo a non incappare in questo ennesimo
> >tranello rivolto ai consumatori.
> >
> >Diffondete questa mail.
Ciao.
> >Ecco come Vodafone "recupera" i costi di ricarica, dopo che il
> >decreto Bersani del Governo li ha eliminati.
> >
> >Dal 6 marzo 2007 Vodafone ha introdotto due nuove "funzionalità"
> >ricezione SMS vocale e notifica ricezione vocale, una sorta di
> >segreteria telefonica (al costo di 0,29 Euro a chiamata) attivato
> >automaticamente a tutti coloro che non usano la segreteria
> >telefonica (99% degli utenti).
> >
> >Quando chiamerete un/a vostro/a amico/a e il telefono è spento (o
> >non raggiungibile o occupato in altra convesazione) sentirete una
> >voce che vi dirotterà al nuovo servizio. Per disabilitare questa
> >funzione è necessario:
> >
> >- essere registrati al sito www.vodafone.it oppure www.190.it
> >- effettuare l'accesso al proprio account
> >- Cliccare su "190 fai da te", poi sul menu di sinistra la voce
> >"Servizi e Promozioni"
> >- Cercate nell'elenco dei servizi le voci "Ricezione SMS vocale" e
> >"Notifica Ricezione Vocale" (solitamente è nella seconda pagina)
> >- Cliccate sul pulsante "Disattiva" nel rettangolo i ciascun
> >servizio da disabilitare e si aprirà la pagina di conferma. Cliccate
> >sulla voce minuscola in basso con scritto "Clicca qui per confermare
> >l'operazione"
> >- Eseguite lo stesso procedimento per entrambi i servizi
> >
> >Da questo momento chi vi chiamerà a cellulare spento non pagherà più
> >i 29 centesimi per questo servizio che nessuno ha richiesto!!
> >
> >Se lo facciamo tutti riusciremo a non incappare in questo ennesimo
> >tranello rivolto ai consumatori.
> >
> >Diffondete questa mail.
Ciao.
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 10:39:23
io ci avrei pure provato a disattivarlo, ma mi chiede di riprovare più tardi
io ci avrei pure provato a disattivarlo, ma mi chiede di riprovare più tardi
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 10:54:40
riprovare più tardi
riprovare più tardi 
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 10:55:05
io ho deciso che ogni 6 mesi cambio gestore!
così risulto sempre "nuovo utente"...e si sa, i nuovi utenti sono sempre privilegiati!!!
che LADRERIA!!!!!!!!
io ho deciso che ogni 6 mesi cambio gestore!
così risulto sempre "nuovo utente"...e si sa, i nuovi utenti sono sempre privilegiati!!! che LADRERIA!!!!!!!!
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 10:57:22
.....figli di
.....figli di
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 10:57:59
infami, "riprovare più tardi".
ma spiegatemi, praticamente se io becco uno col il cell spento mi fanno pagare direttamente 29 cent? oppure devo comunque aspettare un po' tipo una normale segreteria?
infami, "riprovare più tardi".
ma spiegatemi, praticamente se io becco uno col il cell spento mi fanno pagare direttamente 29 cent? oppure devo comunque aspettare un po' tipo una normale segreteria?
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 11:10:49
Nooooo
Nooooo
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 12:07:20
Da denuncia, sti stronzi!
Ma sicuro che è vero?
Da denuncia, sti stronzi!
Ma sicuro che è vero?
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 12:10:51
riporvare più tardi
riporvare più tardi
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 12:11:21
un buon motivo per nn farmi chiamare...
un buon motivo per nn farmi chiamare...
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 12:13:36
cmq se la persona chiamata nn è raggiungibile o ha il telefono spento...hai ben 1,5 secondi di tempo per riattaccare prima che scatti lo scazzo alla risposta
cmq se la persona chiamata nn è raggiungibile o ha il telefono spento...hai ben 1,5 secondi di tempo per riattaccare prima che scatti lo scazzo alla risposta
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 12:51:15
che farabutti!!!
che farabutti!!!
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 13:48:49
bullock, serio? solo un secondo e mezzo?
bullock, serio? solo un secondo e mezzo?
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 14:31:45
si ernè...è così...
si ernè...è così...
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 14:56:49
Inviare "gas nervino sì" al numero seguente:
340akhùnJihad
Inviare "gas nervino sì" al numero seguente:
340akhùnJihad
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 17:41:36
anche io sto cercando di disattivarlo da ieri
anche io sto cercando di disattivarlo da ieri
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 19:14:46
io ieri mi so ritrovata 5 messaggi in segreteria
riprovare più tardi...
io ieri mi so ritrovata 5 messaggi in segreteria
riprovare più tardi...
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 22:05:52
Attenzione! la mail postata da Herzog è una bufala! (in buona fede, è chiaro)
Posto un comunicato della vodafone che ho trovato su un blog (blog attivissimo):
Per maggiori informazioni clicca qui
Milano, 21 marzo 2007 - Vodafone ha attivato a partire dal mese di marzo il servizio di SMS vocale. Grazie a questo nuovo servizio i clienti Vodafone possono ricevere gratuitamente un messaggio vocale da parte di chi li ha cercati quando non sono raggiungibili.
A fronte del lancio di questo servizio nei forum dedicati alla telefonia mobile, nei siti web, tra i consumatori ed i clienti sono iniziate a circolare, informazioni non corrette sulle modalita', l'uso e i costi.
La diffusione di queste informazioni ha ingenerato incertezza sulla tipologia di servizio e Vodafone Italia, intende quindi precisarne I contenuti:
Il servizio funziona cosi’:
-- permette di inviare un messaggio vocale quando la persona chiamata ha il cellulare spento o non disponibile
-- il chiamante ascoltera' il messaggio gratuito di avviso: "SMS Vocale Vodafone, messaggio gratuito. La persona chiamata non e’ al momento disponibile. Per inviare un SMS vocale parli dopo il segnale acustico e poi riagganci. Info e costi al numero gratuito 42055"
-- il cliente puo' scegliere: riagganciare oppure registrare un messaggio con la propria voce, dopo il segnale acustico.
-- Il messaggio gratuito dura 15 secondi
-- Dopo il messaggio ci sono un paio di secondi di silenzio
-- Dopo il silenzio c’e’ il segnale acustico. a questo punto il cliente puo' registrare il messaggio.
-- Se il cliente non parla, o parla meno di 2 secondi, il messaggio non parte e il cliente non paga
-- L'sms vocale ha un costo di 29 centesimi per chi lo invia.
-- E' gratuito per chi lo riceve.
-- Il servizio e’ disattivabile chiamando gratuitamente il numero 42070 oppure all’interno dell’area "fai da te" del sito www.vodafone.it.
Si precisa inoltre che, contrariamente a quanto diffuso da altre fonti:
-- il cliente non ha 1,5 secondi ma ha 15 secondi per riagganciare prima di vedersi addebitare qualcosa per la registrazione dell’sms vocale
-- non paga 10 cent quando ascolta il messaggio dell’sms vocale. Come detto, e' gratuito.
-- non sono cambiati i criteri di tariffazione della segreteria telefonica
Mentre continua la campagna disinformativa sul servizio, Vodafone Italia gia' dalla giornata di ieri ha sospeso temporamente il servizio al fine di dissipare ogni dubbio e contestare ogni critica infondata.
Attenzione! la mail postata da Herzog è una bufala! (in buona fede, è chiaro)
Posto un comunicato della vodafone che ho trovato su un blog (blog attivissimo):
Per maggiori informazioni clicca qui
Milano, 21 marzo 2007 - Vodafone ha attivato a partire dal mese di marzo il servizio di SMS vocale. Grazie a questo nuovo servizio i clienti Vodafone possono ricevere gratuitamente un messaggio vocale da parte di chi li ha cercati quando non sono raggiungibili.
A fronte del lancio di questo servizio nei forum dedicati alla telefonia mobile, nei siti web, tra i consumatori ed i clienti sono iniziate a circolare, informazioni non corrette sulle modalita', l'uso e i costi.
La diffusione di queste informazioni ha ingenerato incertezza sulla tipologia di servizio e Vodafone Italia, intende quindi precisarne I contenuti:
Il servizio funziona cosi’:
-- permette di inviare un messaggio vocale quando la persona chiamata ha il cellulare spento o non disponibile
-- il chiamante ascoltera' il messaggio gratuito di avviso: "SMS Vocale Vodafone, messaggio gratuito. La persona chiamata non e’ al momento disponibile. Per inviare un SMS vocale parli dopo il segnale acustico e poi riagganci. Info e costi al numero gratuito 42055"
-- il cliente puo' scegliere: riagganciare oppure registrare un messaggio con la propria voce, dopo il segnale acustico.
-- Il messaggio gratuito dura 15 secondi
-- Dopo il messaggio ci sono un paio di secondi di silenzio
-- Dopo il silenzio c’e’ il segnale acustico. a questo punto il cliente puo' registrare il messaggio.
-- Se il cliente non parla, o parla meno di 2 secondi, il messaggio non parte e il cliente non paga
-- L'sms vocale ha un costo di 29 centesimi per chi lo invia.
-- E' gratuito per chi lo riceve.
-- Il servizio e’ disattivabile chiamando gratuitamente il numero 42070 oppure all’interno dell’area "fai da te" del sito www.vodafone.it.
Si precisa inoltre che, contrariamente a quanto diffuso da altre fonti:
-- il cliente non ha 1,5 secondi ma ha 15 secondi per riagganciare prima di vedersi addebitare qualcosa per la registrazione dell’sms vocale
-- non paga 10 cent quando ascolta il messaggio dell’sms vocale. Come detto, e' gratuito.
-- non sono cambiati i criteri di tariffazione della segreteria telefonica
Mentre continua la campagna disinformativa sul servizio, Vodafone Italia gia' dalla giornata di ieri ha sospeso temporamente il servizio al fine di dissipare ogni dubbio e contestare ogni critica infondata.
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 22:05:54
Attenzione! la mail postata da Herzog è una bufala! (in buona fede, è chiaro)
Posto un comunicato della vodafone che ho trovato su un blog (blog attivissimo):
Per maggiori informazioni clicca qui
Milano, 21 marzo 2007 - Vodafone ha attivato a partire dal mese di marzo il servizio di SMS vocale. Grazie a questo nuovo servizio i clienti Vodafone possono ricevere gratuitamente un messaggio vocale da parte di chi li ha cercati quando non sono raggiungibili.
A fronte del lancio di questo servizio nei forum dedicati alla telefonia mobile, nei siti web, tra i consumatori ed i clienti sono iniziate a circolare, informazioni non corrette sulle modalita', l'uso e i costi.
La diffusione di queste informazioni ha ingenerato incertezza sulla tipologia di servizio e Vodafone Italia, intende quindi precisarne I contenuti:
Il servizio funziona cosi’:
-- permette di inviare un messaggio vocale quando la persona chiamata ha il cellulare spento o non disponibile
-- il chiamante ascoltera' il messaggio gratuito di avviso: "SMS Vocale Vodafone, messaggio gratuito. La persona chiamata non e’ al momento disponibile. Per inviare un SMS vocale parli dopo il segnale acustico e poi riagganci. Info e costi al numero gratuito 42055"
-- il cliente puo' scegliere: riagganciare oppure registrare un messaggio con la propria voce, dopo il segnale acustico.
-- Il messaggio gratuito dura 15 secondi
-- Dopo il messaggio ci sono un paio di secondi di silenzio
-- Dopo il silenzio c’e’ il segnale acustico. a questo punto il cliente puo' registrare il messaggio.
-- Se il cliente non parla, o parla meno di 2 secondi, il messaggio non parte e il cliente non paga
-- L'sms vocale ha un costo di 29 centesimi per chi lo invia.
-- E' gratuito per chi lo riceve.
-- Il servizio e’ disattivabile chiamando gratuitamente il numero 42070 oppure all’interno dell’area "fai da te" del sito www.vodafone.it.
Si precisa inoltre che, contrariamente a quanto diffuso da altre fonti:
-- il cliente non ha 1,5 secondi ma ha 15 secondi per riagganciare prima di vedersi addebitare qualcosa per la registrazione dell’sms vocale
-- non paga 10 cent quando ascolta il messaggio dell’sms vocale. Come detto, e' gratuito.
-- non sono cambiati i criteri di tariffazione della segreteria telefonica
Mentre continua la campagna disinformativa sul servizio, Vodafone Italia gia' dalla giornata di ieri ha sospeso temporamente il servizio al fine di dissipare ogni dubbio e contestare ogni critica infondata.
Attenzione! la mail postata da Herzog è una bufala! (in buona fede, è chiaro)
Posto un comunicato della vodafone che ho trovato su un blog (blog attivissimo):
Per maggiori informazioni clicca qui
Milano, 21 marzo 2007 - Vodafone ha attivato a partire dal mese di marzo il servizio di SMS vocale. Grazie a questo nuovo servizio i clienti Vodafone possono ricevere gratuitamente un messaggio vocale da parte di chi li ha cercati quando non sono raggiungibili.
A fronte del lancio di questo servizio nei forum dedicati alla telefonia mobile, nei siti web, tra i consumatori ed i clienti sono iniziate a circolare, informazioni non corrette sulle modalita', l'uso e i costi.
La diffusione di queste informazioni ha ingenerato incertezza sulla tipologia di servizio e Vodafone Italia, intende quindi precisarne I contenuti:
Il servizio funziona cosi’:
-- permette di inviare un messaggio vocale quando la persona chiamata ha il cellulare spento o non disponibile
-- il chiamante ascoltera' il messaggio gratuito di avviso: "SMS Vocale Vodafone, messaggio gratuito. La persona chiamata non e’ al momento disponibile. Per inviare un SMS vocale parli dopo il segnale acustico e poi riagganci. Info e costi al numero gratuito 42055"
-- il cliente puo' scegliere: riagganciare oppure registrare un messaggio con la propria voce, dopo il segnale acustico.
-- Il messaggio gratuito dura 15 secondi
-- Dopo il messaggio ci sono un paio di secondi di silenzio
-- Dopo il silenzio c’e’ il segnale acustico. a questo punto il cliente puo' registrare il messaggio.
-- Se il cliente non parla, o parla meno di 2 secondi, il messaggio non parte e il cliente non paga
-- L'sms vocale ha un costo di 29 centesimi per chi lo invia.
-- E' gratuito per chi lo riceve.
-- Il servizio e’ disattivabile chiamando gratuitamente il numero 42070 oppure all’interno dell’area "fai da te" del sito www.vodafone.it.
Si precisa inoltre che, contrariamente a quanto diffuso da altre fonti:
-- il cliente non ha 1,5 secondi ma ha 15 secondi per riagganciare prima di vedersi addebitare qualcosa per la registrazione dell’sms vocale
-- non paga 10 cent quando ascolta il messaggio dell’sms vocale. Come detto, e' gratuito.
-- non sono cambiati i criteri di tariffazione della segreteria telefonica
Mentre continua la campagna disinformativa sul servizio, Vodafone Italia gia' dalla giornata di ieri ha sospeso temporamente il servizio al fine di dissipare ogni dubbio e contestare ogni critica infondata.
Messaggio del 21-03-2007 alle ore 22:10:14
svuotaphone, tutti dietro a te
svuotaphone, tutti dietro a te
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 00:33:29
Eh, mi pareva strano.
Eh, mi pareva strano.
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 04:41:22
sono circa cinque mesi che attendo invano la portabilità del mio vecchio numero wind, da tim a vodafone.. a questo punto avrei dovuto ritenermi fortunato per il loro disservizio. invece mi dite che è una bufala..manco la soddisfazione. quando uno è sfigato, c'è poco da fare.
sono circa cinque mesi che attendo invano la portabilità del mio vecchio numero wind, da tim a vodafone.. a questo punto avrei dovuto ritenermi fortunato per il loro disservizio. invece mi dite che è una bufala..manco la soddisfazione. quando uno è sfigato, c'è poco da fare.
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 11:58:25
E' stato raggiunto il numero massimo di accessi contemporanei ai servizi del nostro sito.
Per garantirti un servizio di qualità e una navigazione rapida, ti invitiamo a riprovare più tardi.
E' stato raggiunto il numero massimo di accessi contemporanei ai servizi del nostro sito.
Per garantirti un servizio di qualità e una navigazione rapida, ti invitiamo a riprovare più tardi.
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 11:59:02
:marquee: grandissima vodafone!!!stai troppo caricO
:marquee: grandissima vodafone!!!stai troppo caricO
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 12:03:24
Ma a nessuno viene in mente che queste informazioni magari sono postate dagli stessi operatori per farsi un po' di sana concorrenza sleale ???
Ma a nessuno viene in mente che queste informazioni magari sono postate dagli stessi operatori per farsi un po' di sana concorrenza sleale ???
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 12:03:45
Mi sono informata proprio questa mattina e......non abboccate a tutte le e-mail che arrivano!!!! E' una palla megagalattica!!! Ed è anche facile intuire "chi" abbia dato origine a tutto ciò
Mi sono informata proprio questa mattina e......non abboccate a tutte le e-mail che arrivano!!!! E' una palla megagalattica!!!
Ed è anche facile intuire "chi" abbia dato origine a tutto ciò
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 12:06:52
Mi sa che ho fatto un macello... ho solo girato una e mail che mi è arrivata da una fonte abbastanza attendibile..
scusate se vi ho creato disagi.
Io non sono un tente di questa compagnia..
Mi sa che ho fatto un macello... ho solo girato una e mail che mi è arrivata da una fonte abbastanza attendibile..
scusate se vi ho creato disagi.
Io non sono un tente di questa compagnia..
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 12:08:40
Herzog...danno? Hai fatto informazione.....Ti sei reso utile, invece...mica è colpa tua se ci sono stupidi in giro che diffondono strane voci....
Herzog...danno? Hai fatto informazione.....Ti sei reso utile, invece...mica è colpa tua se ci sono stupidi in giro che diffondono strane voci....
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 14:13:04
Aaaambè!!!!!
Aaaambè!!!!!
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 18:24:16
io cmq vorrei cambiare piano telefonico ma sono 2 giorni che non ci riesco
io cmq vorrei cambiare piano telefonico ma sono 2 giorni che non ci riesco
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 19:05:15
Io vorrei cambiare moglie ma sono 2 mesi che non ci riesco.
Io vorrei cambiare moglie ma sono 2 mesi che non ci riesco.
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 19:07:55
Io vorrei cambiare vita ma è un pò di più di 2 mesi che non ci riesco
Io vorrei cambiare vita ma è un pò di più di 2 mesi che non ci riesco
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 19:11:08
Perchè, quella che hai ti si è spanata? (la vita, sia bene inteso!)
Perchè, quella che hai ti si è spanata? (la vita, sia bene inteso!)
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 19:13:00
Si, diciamo che mi serve una svolta!
Si, diciamo che mi serve una svolta!
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 19:14:23
Ti mando uno scagnozzo strafatto di crack con una pinza ed una buona saldatrice. Ti aiuterà lui.
Ti mando uno scagnozzo strafatto di crack con una pinza ed una buona saldatrice. Ti aiuterà lui.
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 19:15:30
Bene, grazie per l'aiuto, per ora sei l'unico che mi aiuta
Bene, grazie per l'aiuto, per ora sei l'unico che mi aiuta
Messaggio del 22-03-2007 alle ore 20:06:49
purtroppo il fatto è vero.... e le novità stanno per arrivare....
purtroppo il fatto è vero.... e le novità stanno per arrivare....
Messaggio del 24-03-2007 alle ore 13:49:54
Vodafone fa chiarezza sul servizio SMS Vocale:
un comunicato ufficiale per fornire tutte le informazioni.
Gentile Cliente,
in seguito al lancio avvenuto nel mese di marzo del servizio SMS Vocale, nei principali forum dedicati alla telefonia mobile, in alcuni siti web, tra i consumatori ed i Clienti, hanno iniziato a diffondersi informazioni non corrette sulle modalità, l'uso e i costi del servizio, che hanno generato incertezza e confusione.
Vodafone ha il piacere di fornire direttamente ai propri Clienti una corretta informazione in merito al servizio.
SMS Vocale permette di inviare un messaggio vocale quando la persona chiamata ha il cellulare spento o non raggiungibile.
Il Cliente che chiama ascolta il messaggio gratuito di avviso:
"SMS Vocale Vodafone, messaggio gratuito. La persona chiamata non è al momento disponibile. Per inviare un SMS Vocale parli dopo il segnale acustico e poi riagganci.
Info e costi al numero gratuito 42055."
Il Cliente può scegliere se riagganciare o registrare un messaggio con la propria voce, dopo il segnale acustico.
Il messaggio gratuito dura 15 secondi.
Dopo il messaggio ci sono un paio di secondi di silenzio
Dopo il silenzio c'e' il segnale acustico, dopo il quale il Cliente puo' registrare il messaggio.
Se il Cliente non parla, o parla meno di 2 secondi, il messaggio non viene inviato e il Cliente non riceve nessun addebito.
L'SMS Vocale ha un costo di 29 centesimi per chi lo invia.
E' gratuito per chi lo riceve.
Il servizio può essere disattivato chiamando il numero gratuito 42070 oppure dall'Area personale "190 Fai da te".
Si precisa che, contrariamente a quanto diffuso:
il Cliente non ha 1,5 secondi ma ha 15 secondi per riagganciare prima di vedersi addebitare il costo della registrazione dell'SMS Vocale.
non paga 10 cent quando ascolta il messaggio dell'SMS Vocale, in quanto è gratuito.
non sono cambiati i criteri di tariffazione della segreteria telefonica.
Mentre continua la campagna disinformativa sul servizio, lo stesso è stato temporaneamente sospeso da Vodafone al fine di dissipare ogni dubbio e contestare ogni critica infondata.
Vodafone resta a disposizione dei propri Clienti attraverso i tradizionali strumenti di comunicazione.
Distinti Saluti
Servizio Clienti Vodafone
Vodafone fa chiarezza sul servizio SMS Vocale:
un comunicato ufficiale per fornire tutte le informazioni.
Gentile Cliente,
in seguito al lancio avvenuto nel mese di marzo del servizio SMS Vocale, nei principali forum dedicati alla telefonia mobile, in alcuni siti web, tra i consumatori ed i Clienti, hanno iniziato a diffondersi informazioni non corrette sulle modalità, l'uso e i costi del servizio, che hanno generato incertezza e confusione.
Vodafone ha il piacere di fornire direttamente ai propri Clienti una corretta informazione in merito al servizio.
SMS Vocale permette di inviare un messaggio vocale quando la persona chiamata ha il cellulare spento o non raggiungibile.
Il Cliente che chiama ascolta il messaggio gratuito di avviso:
"SMS Vocale Vodafone, messaggio gratuito. La persona chiamata non è al momento disponibile. Per inviare un SMS Vocale parli dopo il segnale acustico e poi riagganci.
Info e costi al numero gratuito 42055."
Il Cliente può scegliere se riagganciare o registrare un messaggio con la propria voce, dopo il segnale acustico.
Il messaggio gratuito dura 15 secondi.
Dopo il messaggio ci sono un paio di secondi di silenzio
Dopo il silenzio c'e' il segnale acustico, dopo il quale il Cliente puo' registrare il messaggio.
Se il Cliente non parla, o parla meno di 2 secondi, il messaggio non viene inviato e il Cliente non riceve nessun addebito.
L'SMS Vocale ha un costo di 29 centesimi per chi lo invia.
E' gratuito per chi lo riceve.
Il servizio può essere disattivato chiamando il numero gratuito 42070 oppure dall'Area personale "190 Fai da te".
Si precisa che, contrariamente a quanto diffuso:
il Cliente non ha 1,5 secondi ma ha 15 secondi per riagganciare prima di vedersi addebitare il costo della registrazione dell'SMS Vocale.
non paga 10 cent quando ascolta il messaggio dell'SMS Vocale, in quanto è gratuito.
non sono cambiati i criteri di tariffazione della segreteria telefonica.
Mentre continua la campagna disinformativa sul servizio, lo stesso è stato temporaneamente sospeso da Vodafone al fine di dissipare ogni dubbio e contestare ogni critica infondata.
Vodafone resta a disposizione dei propri Clienti attraverso i tradizionali strumenti di comunicazione.
Distinti Saluti
Servizio Clienti Vodafone
Messaggio del 24-03-2007 alle ore 13:53:29
arrivata anche a me
arrivata anche a me
Messaggio del 24-03-2007 alle ore 17:42:21
White Civic, per quanto riguarda Vodafone ne so un bel pò più di te.....non mettete in giro strane voci.....è solo l'ennesima bufala ad opera del solito ....BIIIIIIIIIIIIIP..............di turno! Non è affatto vero.....tutto ciò che è scritto in quella e-mail postata da Herzog è assolutamente falso!
White Civic, per quanto riguarda Vodafone ne so un bel pò più di te.....non mettete in giro strane voci.....è solo l'ennesima bufala ad opera del solito ....BIIIIIIIIIIIIIP..............di turno! Non è affatto vero.....tutto ciò che è scritto in quella e-mail postata da Herzog è assolutamente falso!
Messaggio del 24-03-2007 alle ore 17:44:01
vabbó ma la scritte Herzog...doveva scrivere.... "per l' utente Cafone" ...visto da dove viene
vabbó ma la scritte Herzog...doveva scrivere.... "per l' utente Cafone" ...visto da dove viene
Nuova reply all'argomento:
PER GLI UTENTI VODAFONE
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