Lanciano.it: Qualcuno ha TISCALI adsl???? (By Bambinocattivo)

Bambinocattivo

Messaggio del 18-09-2006 alle ore 09:43:57

Mur, anch'io consideravo Tiscali il miglior gestore.. sempre innovativo... sempre alla moda... ma ora deve essere cambiato qualcosa... sento puzza di dismissione come con la Telecom. Tu pensa che pur non pagando per 3 mesi non mia hanno ancora inviato alcun sollecito! Ci hanno messo 4 mesi (!!!) per fare un semplice cambiamento di velocita' (downgrade)... mi dicevano sempre e solo di aspettare e ovviamente ogni telefonata finiva con un vafff....
e se non bastasse, su un'altra linea di hanno passato l'abbonamento da a consumo a flat, senza averne mai fatto richiesta e in solo 4 giorni!!!
C'e qualcosa di .. marcio....

Mur

Messaggio del 17-09-2006 alle ore 19:51:39

Io sono clienti di questo operatore. Mai avuto problemi dal 2003. Servizi aggiuntivi pochi e/o nessuno ma quel che mi interessa ovvero la velocità è sempre soddisfacente.
Con il servizio clienti ho avuto a che fare una sola volta ma è stato efficiente e mi ha risolto il problema in 4 ore.

In tutte le news group cmq di tiscali si parla agli opposti c'è chi ci si trova benissimo e chi se ne lamenta disperatamente per disagi e tormenti.

Bambinocattivo

Messaggio del 08-09-2006 alle ore 08:46:14

purtroppo io sono una vittima di Tiscali!!! dal 2002!
non ti dico i problemi che ho passato.... e sto passando ancora!
Innanzitutto devi sapere che per parlare con l'assistenza telefonica devi conoscere il sardo! poi devi adeguarti alla concezione sarda del tempo... ovvero il tempo non esiste, quindi neanche le attese, i ritardi...
All'inizio erano molto innovativi: tiscali fax e tanti altri servizi gratuiti.
Ora farebbero bene a pensare di piu' ai clienti che se vanno piuttosto che a farne di nuovi!